Preguntas frecuentes

  1. ¿Qué tipos de contaminantes pueden eliminar los filtros de agua?

    Nuestros filtros de agua están diseñados para eliminar una amplia gama de contaminantes, incluyendo cloro, sedimentos, metales pesados como plomo y mercurio, pesticidas y herbicidas, bacterias y virus, así como sabores y olores desagradables.
     
  2. ¿Cuál es la vida útil típica de sus filtros y cómo sé cuándo debo cambiarlos?

    La vida útil de nuestros filtros varía según el modelo y el nivel de contaminación del agua. En general, recomendamos cambiar los filtros cada 6 meses o después de filtrar una cantidad específica de agua (consulte el manual del producto para obtener detalles específicos). Algunos de nuestros filtros vienen con indicadores de cambio, que le avisarán cuándo es el momento de reemplazarlos.
     
  3. ¿Los filtros de agua requieren mantenimiento regular?

    Sí, es importante realizar un mantenimiento regular para garantizar el rendimiento óptimo de los filtros. Recomendamos limpiar los componentes exteriores del filtro cada mes y seguir las pautas de cambio y limpieza según las instrucciones del producto.
     
  4. ¿Puedo instalar y cambiar los filtros yo mismo o necesito asistencia profesional?

    La mayoría de nuestros filtros de agua son fáciles de instalar y pueden ser manejados por el cliente sin necesidad de asistencia profesional. Proporcionamos instrucciones detalladas y guías de instalación en nuestros productos. Siempre estamos disponibles para brindar asistencia telefónica o por correo electrónico si surge alguna pregunta durante el proceso.
     
  5. ¿Ofrecen garantía en sus productos? ¿Qué cubre la garantía?

    Sí, ofrecemos garantía en nuestros filtros de agua. La duración y cobertura de la garantía pueden variar según el producto, pero generalmente cubrimos defectos de fabricación y funcionamiento durante un período específico después de la compra. Le recomendamos revisar la política de garantía que viene con su filtro para obtener detalles específicos.